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退換貨保障

168性藥網 / 2009-05-18
1、換貨
(1) 在妳收到貨物的7天內(以當地郵戳為準),如發現商品有質量問題,或髒、殘、破、損等情況,要求換貨,請妳通過聊天工具或者Email 我們商城客服聯係,告知換貨的訂單號、商品名稱、換貨原因等信息。

(2) 請妳在與客服聯係換貨需求後,再將所需調換的商品以快遞的方式寄至本網路商店(地址信息:可以聯係我們客服索取),並說明換貨原因、註明換貨信息(商品編號即可),請在寄迴時註意將商品的包裝及所有配件一並原裝寄迴,並做好封裝處理,以保證貨物在運輸途中保持原狀,我司在收到貨物並检驗後,會按妳的要求,為妳辦理換貨事宜。


2、退貨

(1) 退貨:在妳收到貨物7天內(以當地郵戳為準),如果妳髮現所收到的商品有破損髒殘或質量問題,要求退貨,我們將按妳的要求免費為妳辦理。

(2) 辦理退貨前,請妳通過客戶反饋、 在線客服、E-mail與商城客服聯係,告知退貨的訂單號、商品名稱、退貨原因等信息。

(3) 請妳將要退的商品郵寄到本網路商店.

(4)在收到妳退迴的商品,並且在商品未髮生人為損壞的情況下,我們一週內為妳辦理退貨事宜。與妳協商後,經妳同意,貨款留在妳在公司的虛擬賬戶中或退迴到你的銀行卡上(或妳要求的退款地址)。如果貨款中有通過購物幣(或優惠券、購物券)支付的,這部分貨款將重新存入妳在公司的虛擬賬戶中,以備妳下次購物時使用。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
超過退換貨期限的退換貨要求;
退換貨物不全或者外觀受損 ;
貨物本身不存在質量問題的
産品並非我們提供;
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